West Coast Wellness - Nieuwpoort

didier C.

Nous y sommes allés aujourd hui
L acces au sauna tempere etait obstrué par une plaque de bois .Nous avons demandé au personnel s il etait en travaux .On nous répond que ce sauna est fermé les jours spa sans maillot .
Pourquoi ne pas le signaler lors de l achat des billets d entrée les jours sans maillot on paye le même tarif mais on n a pas le droit a toutes les infrastructures ?Le personnel me répond qu ailleurs c est plus cher ,peut etre mais c est sûrement mieux!!!
Le hammam fait de la vapeur quand il a envie ,il manque plein de mosaïques et on voit la bache du bassin. Plus de poignée pour fermer la porte .
L eau de la piscine est froide ,l accès a la partie jacuzzi se fait par une rampe dont la fixation est cassée
Certaines douches extérieures sont cassées
Cela fait de nombreuses années que nous allons dans cet endroit ,le prix a augmenté mais pas la qualité des prestations
Nous ne sommes pas les seuls a le constater vu la faible fréquentation aujourd'hui !

Michel L.

Dommage, l'eau du jacuzzi vraiment trop froide, hammam régulièrement en panne Fontaine eau retirée ( à croire que l'eau est devenu impayable ) La direction veut certainement faire trop économie au détriment du confort du client... Au lieu essayer de fidéliser le client !!! Ça se ressent car souvent très peu de monde !!Par contre le personnel est très sympa et le Monsieur qui fait les versements est vraiment super .

Sophie D.

Un pur moment de détente. Un soin anti stress d'une heure réalisé par une masseuse aux doigts de fée, un peu plus et je m'endormais. Je suis repartie de là totalement détendue.
Petit bémol... Pour l'accueil.. personne assez froide , qui vous dis d'attendre au bout du couloir sur une chaise pas confortable du tout, ambiance sombre et sans musique... Ce qui peut nous faire appréhender la suite..
Heureusement ça n'était pas elle qui me massait 🙂

mimoun I.

J'ai récemment eu la chance de recevoir un soin du dos et un massage incroyables de la part de Mélanie, et je ne pourrais être plus satisfait! Son professionnalisme est remarquable, et elle a su détecter tous les nœuds dans mon dos avec une précision impressionnante. Le soin qu'elle a prodigué était extraordinaire, et le massage qui a suivi était tout simplement inoubliable.

Je recommande Mélanie sans aucune réserve. Son application et son expérience se ressentent à chaque instant, et elle a su me procurer un soin et un massage inoubliables. C'était vraiment un excellent rapport qualité-prix, et je suis reconnaissant d'avoir pu bénéficier de ses services exceptionnels. Merci Mélanie pour cette expérience remarquable

Elisa D. G.

Je sors à l’instant de ce spa et c’est la première fois que je mets un avis sur internet mais là c’était juste horrible !
Il était indiqué nulle part qu’il fallait apporter un peignoir (nous avons eu la dame au téléphone avant et celle-ci n’a rien précisé, nous avons donc dû payer un supplément), nous avions droit à une bouteille de cava car nous venions avec un bongo, la dame de l’accueil nous a refusé cette demande alors que c’était compris dans le bongo. De plus il faisait froid dans le spa et le personnel est désagréable et prends de haut les clients, ne fait surtout preuve d’aucun professionnalisme ! Fuyez c’est horrible et cela ne vaut pas le détour.
Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait sans hésiter.

Rachel C.

J'y ai été pour un massage d'une heure.
Sur la technique du massage en elle- même, c'est plutôt correct.
C'est tout ce qui va autour que j'ai trouvé déplaisant :
*Sol pas propre (mes pieds étaient plein de sable juste pour faire 2 pas de ma chaise à la table)
* Gestes brusques de la masseuse, aucune douceur, ni accompagnement dans ce moment qui devrait être une détente
Dommage

Ghyssaert T.

Un sauna qui était très agréable auparavant j’y suis allé ce jour-ci la personne à l’accueil très désagréable Nous a dit en rentrant que l’on pouvait pas avoir de GSM ce qui est tout à fait normal j’ai été en fin de journée à deux personnes je me suis fait suivre pendant deux heures par la personne de l’accueil sur deux heures elle est venue voir quatre fois où l’on était elle est arrivée dans le hammam et elle a demandé de s’éloigner l’un de l’autre elle est venu pendant qu’on prenait sa douche en faisant semblant de changer les distributeurs distributeurs de savon ensuite il est venu dans le hammam et à laissé la porte grande ouverte elle resté pendant Au moins une minute avec la porte ouverte franchement ce n’est plus ce que c’était auparavant plusieurs fois le hammam était en panne aussi ce n’est plus a recommandé malgré le chouette cadre sympathique d auparavant

Carl B.

Pas content mais vraiment pas content! J'avais une réservation(payée à l'avance) pour le 13 mars, je me tape 200km pour profiter de cette journée. Arrivé sur place, surprise fermé sur ordre du gouvernement! Je suis d'accord avec cette mesure mais la moindre des choses aurait été de prévenir les clients qui avaient réservé! Un réel manque de professionnalisme! Et que va devenir ma réservation? Remboursée? Reportée à une date ultérieure?