SEPHORA TOURS LES DEUX LIONS - Tours

Artur Rare

Venu pour chercher une commande de 81€. Je ne réclame pas d’échantillons, mais il n’y a pas eu de proposition. C’est nettement plus tourné clients aux atlantes. On m’a directement souhaité une bonne soirée à la remise de la commande sans me demander si je souhaitais autre chose, c’était expéditif. Je voulais un produit qui complétait ma commande mais je suis directement sorti du magasin du coup. Le magasin ferme dans 30 minutes mais la vendeuse semble pressée de finir. Dommage …

Géraldine ROBE

Venue chercher une poudre qui soit disant ne se fait plus , je demande à la vendeuse ce qui pourrait là remplacer, elle me répond : «  je vous laisse regarder ce qu’il y a dans le rayon ? et ce que vous allez pouvoir acheter à la place !» … et bien rien , merci pour votre professionnalisme ? grâce à vous je suis allée voir ailleurs !

Lea Lestant

À fuir ! patienter 15 min pour qu'une conseillère qui voit que je patiente que j'ai besoin de conseille préfère aller discuter avec ces collègues. Je n'aimais déjà pas ce Sephora c'est sur je ne n'y retourne en aucun cas

samae abatouy

Je ne m'y connais pas beaucoup en make up et je ne savais pas vraiment ce que je cherchais. Mais j'ai eu la chance de tomber sur une vendeuse incroyable qui a pris le temps de comprendre ce que je voulais et m'a conseillé les produits (fond de teint, blush, etc) les mieux adaptés à ma carnation et à mon budget. Merci pour votre patience et pour vos très bon conseils.

Pauline Volena

J’ai suivi une prestation de maquillage complet de 45min par Noémie et j’en suis ravie. Elle m’a appris de nouvelles techniques de maquillage. Elle est très pédagogue et souriante. On apprend très vite avec elle. Du coup, j’ai très vite adopté sa proposition de maquillage et grâce à elle je pourrais jouer sur différentes palettes des yeux. Elle m’a même fait un schéma pour que je puisse me débrouiller sans elle. J’ai reçu beaucoup de compliments par la suite 5/5.

Wafa Mess

Je me suis rendue au magasin le 15 novembre 2023, j’ai été accueillie et conseillée par Mélissa qui est très agréable et très professionnelle. Elle a prit le temps de m’expliquer et me conseiller à merveille.
Merci 🙂

Beatrice Guilleminot

J ai choisi mon parfum sans que personne se propose pour aider à choisir ou conseiller.j ai acheté 2 bouteilles de parfum .comme j avais oublié ma carte .la personne a la caisse m a fait les 2 paquets cadeaux.tres bien.j ai payé et ce soir je regarde dans mon sac à 15 cts que j ai payé. Pas un échantillon ni de parfum ni de crème. C est la 1ère fois que ca arrive.j ai payé 109 euros. Le service n est plus.mauvaise note à ce magasin

Emma Dechêne

Je recherchais une BB crème pour ma peau sensible et j’ai entendu du bien de la marque Erborian.
Je demande s’il est possible d’avoir un échantillon pour tester sa tenu sur une journée, sa couvrance etc…, car au vu de l’état de leur testeur, je ne préfère même pas y toucher et encore moins le mettre sur ma peau. La conseillère me dit qu’elle peut me donner un échantillon SEULEMENT si j’achète un produit.
Quel est l’intérêt svp ?
Je n’ai donc rien acheté et je ne viendrais pas non plus prochainement acheter un produit Erborian chez Sephora puisqu’on ne peut pas avoir d’échantillon.

PS : J’aurais pu prendre en photo aussi l’état de leurs testeurs qui donne envie de vomir.