SEPHORA PARIS OPERA - Paris

Lyne M. K.

Un énorme merci à l’équipe Sephora Opéra particulièrement à Carla et Kady ! J’avais un petit souci avec mon compte client et j’étais prête à repartir bredouille, mais les vendeuses ont été adorables et ultra pro. Elles ont tout de suite proposé de faire remonter le problème à la manager, qui a trouvé une super solution. Je suis repartie avec le sourire, et même avec plein de petits cadeaux tout mignons ! Merci pour votre gentillesse et votre efficacité, vous êtes au top.

Imane B.

J’suis passé hier et j’ai dépensé presque 300€. Franchement, j’ai été déçue du service. La vendeuse m’a donné seulement un échantillon de parfum pour homme (alors que je suis une femme) et deux petits échantillons de crème. Je suis déjà allée dans d’autres Sephora et j’ai toujours été bien mieux accueillie, avec des échantillons plus adaptés et plus généreux. Pour ce prix-là, j’estime qu’on peut au moins s’attendre à un minimum d’attention. Dommage.

S R.

Je me suis rendue ce jour, lundi 31 mars 2025 vers 13h20 auprès du magasin Sephora d'Opéra. J'ai eu le plaisir d'être accueillie au premier étage par la lumineuse et merveilleuse Mélodie.
Elle a pris le temps de m'écouter, de me conseiller et de me faire découvrir les parfums de Jean Paul Gaultier.
Très attachée au parfum Scandal Le Parfum, j'ai pu aller à la découverte de la gamme, guidée par une femme extrêmement compétente.

Alors que nous étions en train d'échanger tranquillement, je lui également fait part de mon attachement pour le parfum Redkiss de Diesel, découvert il y a quelques années. Ce dernier se faisant rare, je désespérais de le porter à nouveau.
Elle a littéralement illuminé ma journée car elle a réussi à me le retrouver !! J'ai immédiatement passé commande et mon petit bijou arrivera le 7 avril. Un service client de qualité !

Cher responsable de Sephora Opéra, je vous recommande de ne jamais vous séparer de cette femme. En effet, elle permet aux clientes passionnées et attachées à leur marque de trouver ou retrouver leur merveille parfumée.

Chère Mélodie, soyez bénie. Je vous remercie pour votre accueil, vos bons conseils et d'avoir pris le temps de m'aider pour Redkiss. J'ai passé un agréable moment auprès de vous.

Je recommande évidemment le Sephora d'Opéra. Et si vous avez la chance d'être reçu par Mélodie, installez vous confortablement, car elle va vous faire voyager olfactivement.

Bonne continuation chère Mélodie ! De même pour Sephora !

Je reviendrai, car je suis venue, j'ai vu et j'ai été convaincue !

A bientôt !

Garlone C.

Un accueil très agréable de la part de l’équipe! Mais surtout un grand merci à Angelica pour la qualité du temps accordé afin de résoudre un problème plutôt compte lié à mon compte fidélité. Une conseillère très agréable et souriante!

Lazycat C.

N’étant pas adepte du maquillage, j’étais réticente à entrer dans ce type de magasin. À l’aube de mes 46 ans j’ai franchi le pas et sans regret, j’ai été conseillée par une jeune fille adorable qui a pris le temps (longtemps) de m’orienter et répondre à mes questions. Je suis repartie avec des soins entamés ce matin et un beau rouge à lèvres ! Merci Shereen, je reviendrai .

hajar A.

J'ai récemment demandé un conseil à Laila, qui est manager, mais malheureusement, elle a réagi de manière très négative. Au lieu de m'aider, elle m'a parlé de façon désagréable. Étant une manager, je m'attendais à plus de professionnalisme et de courtoisie. Cette expérience a été décevante et j'espère qu'elle saura améliorer son attitude envers les autres à l'avenir.

lina F.

J'ai été agréablement surprise par la qualité du service offert par Meryem Elle a été extrêmement professionnelle, attentive et à l'écoute de mes besoins. Grâce à ses conseils personnalisés, j'ai trouvé le produit parfait qui correspondait exactement à mes attentes.

Sa connaissance des produits, son amabilité et son sourire ont rendu mon expérience en magasin très agréable. Je me suis sentie valorisée en tant que cliente, et je n'hésiterai pas à revenir dans cette boutique. Un grand merci pour son accompagnement !

Sandra M.

Mélodie,une agréable,souriante et merveilleuse conseillère comme on aime! Toujours de bons conseils, très à l'écoute .Dans cette grisaille parisienne,j'ai trouvé mon rayon de soleil de la journée ☀️.Merci beaucoup pour cet échange plus qu'agréable ! JE REVIENDRAI QUE POUR ELLE ❤️