SEPHORA MONTPELLIER LATTES - Lattes

Philippe M.

Bien déçu par cet établissement.
Hier nous y sommes allés avec mon épouse pour acheter des cosmétiques.
Il n'y avait pas affluences et aucune des vendeuses ne s'est soucié de l'accueillir.
Une fois qu'elle avait trouvé personne à la caisse.
Il en ressort une impression que nous ne correspondons pas au profil de client.
Du coup nous avons reposé les produits. Déçus !!!!

Mojito C.

Bien sûr ! Voici votre texte corrigé :

"J’ai été très mal reçu(e) ce jour par la responsable, une dame âgée, brune, à la peau mate. Ils m’ont fait attendre bien 10 longues minutes. Quand je m’en suis plaint(e), elle m’a dit que si je n’étais pas content(e), je pouvais aller voir ailleurs ! J’achète beaucoup de parfums dans cette boutique. Je vais rendre ma carte de fidélité et je ne mettrai plus un pied chez Sephora !"

Alexandra D.

Expérience très décevante.
Je m’y étais déjà rendue une fois et j’étais tombée sur une merveilleuse conseillère mais hier fut une toute autre expérience.

J’ai attendu plus de 15 min pour être conseillé pour une teinte de fond de teint. Jusque là je peux comprendre… La conseillère m’a étalé le produit sur le poignet. Lorsque je lui ai suggéré de me faire un test sur le bas du visage elle m’a dit que cela ne servait à rien. Après réflexion elle me l’a fait…
Ma teinte ok je lui demande de me faire tester un anticerne. Lorsque je découvre l’anticerne je vois qu’il n’est pas encore étalé correctement et lui fait la remarque gentiment. Elle m’a donc donné son pinceau pour que je termine le travail moi même ! Je précise aussi que j’ai été maquillé que d’un seul côté du visage contrairement à mon premier passage dans cette boutique.

Pour terminer elle me propose un échantillon soin contour des yeux. Je vous laisse apprécier la photo pour voir la quantité (invisible). Idem pour l’anticerne que j’ai acheté par ailleurs.

Amel L.

Très contente de mon passage. J'ai été conseillée par Fleur qui est juste exceptionnelle ! C la deuxième fois qu'elle s'occupe de moi. Elle est très à l'écoute et elle a su à chaque fois cerner mes attentes et me proposer exactement ce qui me convenait.

Tess M.

Un grand merci à Céline et Marie qui ont aidé mon conjoint à me faire le plus beau des cadeaux possible!!
Tous les choix ont été parfaitement étudiés, je sais qu'elles l'ont accompagné du début à la fin alors merci pour lui (et surtout pour moi je suis trop heureuse😂)!!

PAMELA B.

très belle surprise!
J’ai été conseillé par Céline, une vendeuse à l’écoute et patiente. J’ai, grâce à elle, pu découvrir des produits dont je n’avais jamais entendu parlé auparavant.
Que de belles surprises pour ma part.
Je vous recommande fortement cette adorable demoiselle 🙂

Merci à elle !

Erwann N.

Très bonne expérience ce jour, pour ma fille qui a été très bien conseillée par Emmie (ou Emmy) en lui donnant de super conseilles pour sa peau. Elle a pris le temps et était très agréable. Le passage en caisse avec Johanna était excellent également.

Anaïs U.

Agréable moment. Au départ une venue pour un achat rapide, mais visite un peu plus longue. J’ai été chaleureusement accueilli par Fleur avec qui j’ai pris plaisir à échanger, je me suis même laissé surprendre par quelques découvertes.