NYX Professional Makeup - Evry 2 - Évry-Courcouronnes

Le magasin NYX Professional Makeup situé à Évry 2 est un endroit idéal pour tous les amoureux de la beauté. Avec son adresse à Bd de l'Europe 2, 91000 Évry-Courcouronnes, France, il est facilement accessible en voiture, avec un parking accessible en fauteuil roulant, et dispose également d'une entrée accessible en fauteuil roulant.

Ce magasin offre une variété de produits cosmétiques pour tous les types de peau et pour tous les goûts, ce qui en fait un choix parfait pour ceux qui cherchent à se maquiller de manière professionnelle. Vous y trouverez une sélection complète de produits de maquillage, y compris des fonds de teint, des fards à paupières, des rouges à lèvres, des mascaras et bien plus encore.

L'un des avantages de ce magasin est qu'il propose des achats en magasin ainsi que la livraison, y compris la livraison le jour même pour les commandes passées avant une certaine heure. Le magasin est également équipé de places assises accessibles en fauteuil roulant, de toilettes accessibles en fauteuil roulant et dispose d'un personnel amical et serviable pour aider les clients dans leurs achats.

Le magasin NYX Professional Makeup est un espace sûr et inclusif pour tous, y compris pour la communauté LGBTQ+ et les personnes transgenres. Il accepte les cartes de crédit, les cartes de paiement et les paiements mobiles NFC pour votre commodité.

Actuellement, il y a 98 avis sur Google My Business pour ce magasin, avec une note moyenne de 3,8/5. Les clients apprécient la grande sélection de produits, l'excellent service à la clientèle et l'atmosphère amicale et accueillante du magasin.

Avis de NYX Professional Makeup - Evry 2

sakina mokhtari

1/5

Je suis cliente chez Nyx depuis 4 ans. Aujourd’hui ( comme chaque mois )je suis allez au Nyx du centre commercial d’evry pour faire des achats. J’avais déjà les références des produits donc pas besoin d’être conseillé, je passe en caisse je demande un sac, la vendeuse m’indique qu’ils sont en rupture de stock. Je met donc mes achats dans un autre sac. En sortant du magasin le sac se déchire et mes achats tombent. Malheureusement pour moi je venais d’acheter 2 poudres qui se sont donc cassé. Je retourne directement en magasin voir la vendeuse qui m’a encaissé et je lui expose la situation. Elle me répond très froidement que c’est tant pis pour moi et qu’elle ne peut rien faire. Je demande à parler à une responsable elle me dit que ce n’est pas possible car elle est en formation et me dis de repasser samedi. Elle appelle sa collègue également conseillère ( une certaine Audrey ) qui très désagréable me dis qu’elle peut rien faire, que si j’avais fais tomber la poudre 20 mètres avant dans le magasin elle m’aurait remboursé mais comme ça c’est passé à l’extérieur devant le magasin c’est tant pis pour moi. Je lui demande à plusieurs reprise de faire un geste commercial car comme elle peut le constater je suis passer en caisse il y a 2 min et elle voyait bien que mon sac été déchiré. J’ai eu le droit comme réponse : ce n’est pas parce que vous me demandez de faire un geste que je dois le faire. J’ai essayé à plusieurs reprises de trouver un arrangement à l’amiable mais en face j’avais tout sauf une personne commerçante qui plus est, avait mon historique sous les yeux et voyait bien que je suis une cliente fidèle qui dépense environ 100€ / mois dans leur magasin !
Mme Audrey m’a prise de haut m’a fait croire à un moment donner qu’on aller trouver un arrangement.
Je ne comprends pas comment on peut traiter des clients comme cela. Je passe son ton insolent et son manque de considération et de professionnalisme. Je suis vraiment étonné qu’il existe des personnes qui travaille dans le commerce et représente leur enseigne et traite leurs clients comme cela.
En sortant, comme il m’a été impossible de parler à une responsable, j’ai contacté la boutique de Carré Senart, j’ai exposé la situation à la responsable qui été choqué et expliquer que ce n’était pas la politique de Nyx. Elle m’a donc invité à passer dans leur magasin pour récupérer des poudres en bon état. ( une personne qui a le sens du commerce et de la fidélisation) merci encore à cette dame.

romane

5/5

Super expérience, j’ai été très bien accueilli et recommandé. La responsable est très souriante et à l’écoute. Magasin propre et rangé, tout était parfait !

Chaïma Azouz

1/5

Accueil bof par la caissière qui limite est forcer de répondre à mes questions alors qu’elle est payer pour cela, j’ai du demander à une autres vendeuse qui m’a vendu 2 produits qui ne me vont pas du tout ! Elle a essayer les produits sur ma peau sans même laver les pinceaux qui m’a valu une belle CONJONCTIVITE !!! Je suis très déçu !

Nathalie Mille

1/5

Je suis passée vendredi 11 mai vers 12h30.
Je cherchais un produit précis et j'ai tourné de longues minutes dans le magasin avant de le trouver.
La conseillère qui était présente ne m'a ni saluée ni renseignée, elle était en grande conversation FaceTime avec une amie.
Quand je suis arrivée en causse, elle n'a pas sroppé sa conversation, elle a juste posé son téléphone sur lequel je pouvais voir l'autre personne qui était en ligne.
C'est une très lauvaise expérience pour moi et je ne conseille pas du tout ce magasin.

jle

5/5

La vendeuse qui se prénomme Chloé est super gentille, elle donne de très bons conseils et je n'hésite jamais a revenir chez Nyx.

Ramla Hamadi

5/5

Superbe accueil, j’ai eu la chance d’être conseillée par Eva qui a été merveilleuse et qui a bien compris mon besoin.

Elo

1/5

J'étais une cliente fidèle mais alors croyez moi que c'est fini !
Lors de mon dernier passage je demande conseil concernant un rouge à lèvre nude à une des vendeuses...
Elle essaie de m'aider (mais je ne la trouve pas très attentive à ma demande ni pro ds son domaine) à trouver la teinte qui puisse me convenir, je lui indique que je ne veux pas de rosé mais plus du marronné. Après plusieurs tentatives je finis par trouvé celui qui me correspond suite à ces propositions et un marquage sur ma main.
Elle me tend donc une boîte contenant la soit disant bonne teinte. Malheureusement pour moi, je n'ai pas pris le temps de vérifier la bonne teinte à ce moment là, j'ai entièrement fais confiance à la vendeuse !
Je paie l'article et je pars... Mais j'ai un mauvais pressentiment donc encore sur Évry 2 j'ouvre le rouge à lèvre et fais un teste sur ma main, et là je constate que ce n'est pas du tout la bonne teinte, il s'agit d'un RAL bcp trop rosé pour moi...
Cela fait à peine 5 min que je viens d'acheter le produit, je reviens donc au magasin en leur expliquant l'erreur. La vendeuse ayant fait l'erreur nie et dit qu'elle a donné le bon RAL. Mais sérieusement quel est mon intérêt de revenir faire un échange si c'était le bon ?
Je ne serais même pas revenu si j'avais moi même commis l'erreur mais là la vendeuse était présente et était temoin, je lui ai dit a plusieurs reprises que je ne voulais pas de RAL rosé donc elle savait que je n'en aurait pas acheté. Je suis sûre qu'elle s'est rendu compte de son erreur mais a continuer à nier devant ses collègues.
J'ai quand même demandé s'il pouvait me faire un échange et là, toutes les vendeuses sont sortie de la réserve et me font comprendre de manière hautaine qu'ils ne me rembourseront pas, que sinon c'est une perte pour eux et ça leur fera 7,90€ en moins...
Donc clairement ils préfèrent perdre une cliente fidèle qui rapportera bien plus que 7,90€ !
Et bien adieu NYX !

Sirina Albermawy

5/5

J’ai été très bien conseillé par une jeune demoiselle pour un crayon à sourcil et un anti-cernes, elle a pris le temps de me faire tester plusieurs produits et m’a donné des conseils d’application. Elle a su répondre à toutes mes demandes, bon accueil également en caisse. J’y reviendrai