M_nails nivelles - Nivelles

G A.

J adore la seule est bonne adresse pour vos ongles travail très propre et a l’écoute.

Aurore L.

Je suis très partagée par rapport à mon expérience chez M nails.
Il y a eu de très bonnes choses comme des moins bonnes.
Ce qui m'a plu:
- pas de plateforme pour prendre rdv mais la dame m'a répondu à mon message sur Messenger dans les 5minutes
- elle a répondu alors qu'il était près de 21h
- il a été très facile de trouver un moment pour le rdv
- la dame dispose de présentoirs pour la couleur des vernis,ce que je trouve très pratique.
- le salon est mignon et propre
- Mme était à l'heure pour le rdv

Ce qui m'a moins plu:
- ambiance très froide, la dame m'a à peine adressé un bonjour
- la dame ne m'a pas adressé la parole pendant 1h. Je me sentais assez mal à l'aise
- De plus,j'ai vu que la dame avait des écouteurs dans les oreilles, ce qui me donnait l'impression de la déranger...
- j'ai choisi une couleur, le vernis était cassé. J'ai donc dû demander une autre couleur.
Le second était séché,j'ai donc dû demander une 3 ème couleur.
La dame n'a donc pas de réserve et ne vérifie pas si ses vernis sont bons.
- je trouve la couleur choisie jolie mais ce n'était pas celle que je voulais et on voit le bout de mes ongles donc le vernis est assez transparent.

Vous comprendrez dès lors pourquoi je suis partagée car il y a autant de points qui m'ont plu que déplu.

Audrey V.

Ravie du service du charmant Monsieur qui s’est bien occupé de me poser des ongles en résine. Par contre la jeune femme qui m’a accueillie était d’une antipathie sans nom, m’appelant trois quart d’heure avant mon rendez-vous me demandant de venir plus tôt! Pour pérenniser ce genre de service il va falloir apprendre à être aimable et respecter le client. Ne pensez pas que vous pouvez vous permettre n’importe quoi avec les gens cela risque de vous jouer des tours.

Nari

Annuler un rendez vous pour quelques minutes de retard… (Je me suis trompée de chemin, j’ai été en haut de la rue à la place d’en bas). Ils m’ont appelé, j’ai rappelé 2 min après. Ils m’ont dit que vu que j’avais pas répondu de suite, ils ont appelé un autre client à ma place… Je n’étais même pas 10 min en retard… Je trouve ca honteux, je me suis déplacée et pour m’être trompée, pour 5 petites minutes on annule le rendez vous, hors qu’au premier rendez vous eux même n’étaient pas du tout à l’heure. Donc eux ont le droit d’être en retard de 15-20 min mais refoule un client en retard de 5 min ? Je n’irai plus jamais là bas.

Lors de mon premier rendez-vous, la femme était très froide. Travail bâclé mais j’ai voulu y retourner car il y avait beaucoup d’avis positif sur l’homme qui travaille la. Mes ongles ont cassés après une semaine, alors que d’habitude ils tiennent 4 semaines. Alors oui le premier jour ça paraît joli, mais quand on voit comment ça se décompose sur le long terme, on peut se poser des questions. Ils travaillent vite certes, mais voilà le résultat.

Je ne recommande pas du tout 👍🏻

Delphine L.

Un chouette moment pour un super résultat. Merci d'avoir entendu ce qu'on voulait. Ma fille est enchantée et moi j'adore aussi. Class et sobre! Merci 🙏

Morgane D.

À l’écoute du client, travail rapide et consciencieux. Mes ongles n’ont jamais été aussi bien faits !

Angélique B. H. D.

Toujours aussi contente

babou, B. E. B. B.

Très chouette endroit, travail
Bien fait, très à l écoute, une bonne ambiance