Camille O.

Une équipe au top.
Elles prennent soin de vous. On peut leur faire confiance.
Je recommande cet institut.

Muriel G.

Très bon accueil, calme et détente assurée Le soin du corps pour lequel j'étais venue était parfait !

Sandrine T.

Ravie de mon rdv aux Étoiles de Mel, je recommande, très bon accueil, aux petits soins, merci pour ce moment détente !

MEREAUX A.

Un super institut avec 1 accueil toujours au top !!!
Sourires et détente sont au rendez vous à chaque fois.
Un pur moment de plaisir

Perrine D.

Accueil sympathique, lieu propre, détente totale lors des soins. Je recommande

Camille G.

Au top comme chaque année ! Cette fois-ci c'était le massage Rituel Ile pacifique ! Un vrai moment de détente !! Je fais 45 min de route pour les massages de cet institut et je ne le regrettes pas !!! Équipe super !

Camélia A.

A FUIR.

Une étoile à défaut de ne pouvoir pas en mettre du tout.

Aucun respect des lois du consommateur.
Aucun respect verbalement parlant envers sa clientèle. La gérante m’hurle dessus.

FUYEZ !! FUYEZ !! FUYER !! FUYER !!

Ne rembourse pas un produit (une crème) 45€ venant d’être acheté, vendue sans emballage mais neuve alors qu’il a été trouvé 15 euros moins chère ailleurs en coffret avec un gommage en plus.

A FUIR.

Argument de non remboursement : « parce que » WAHOU toutes mes félicitations pour cet argumentaire démentiel.

FUYEZ !! FUYEZ !! FUYER !! FUYER !!

En tant que comptable je vous le dis très justement, vous mentez, vous ne connaissez pas vos responsabilités en tant que « gérante ». Je vous l’apprends, c’est tout à fait possible d’effectuer un remboursement sur un retour. Vous n’avez aucune notion de politique commerciale. (J'en gère une bonne vingtaine des instituts comme le votre, je parle clairement en connaissance de cause.)

La gérante Raccroche au nez au téléphone, aucune compréhension, aucun discernement.
Elle à le culot de retourner la situation en disant que je crie AHAHAHAH Je regrette de ne pas vous avoir hurlez dessus à mon tours plutôt qu'avoir garder mon calme et refuser de partir tant que la situation n'avait pas été rétablie.

Une poissonnière qui braille, j'aurai du faire de même pour m'abaisser à votre niveau. A votre âge c'est honteux de n'avoir aucune sagesse. C'est sensé être un institut, lieu de calme, détente, bienveillance ALLO ALLO ICI LA TERRE MADAME D'OU SORTEZ VOUS VOYONS.

Pour couronner le tout l’épilation que j’ai faite à du être reprise dans un autre institut. RELISEZ JE VOUS RAPPEL VOTRE NIVEAU DANS LE DOMAINE.

FUYEZ !! FUYEZ !! FUYER !! FUYER !!

Menace d’appeler la police alors que la Gérante est en tord et manque de respect.
C’est du jamais vue. Vous feriez une bonne actrice pleine de mauvaise foi au cinéma. On était dans un film je suis encore choquée.

Me lance avec condescendance un billet de 5 euros pour la différence de prix de la prestation avec le second institut. Je suis pas une mendiante ma grande j'ai seulement horreur de l'irrespect et de la malhonnêteté, autrement dit, votre personne.

Je me retrouve avec deux crème payer plein tarif chez eux et une prestation payer deux fois.

Message à la gérante : ne travaillez pas avec l’humain si vous n’avez aucune compétence dans ce domaine, aucun savoir être. On se renseigne sur les droit du client avant d’ouvrir un institut. Vous êtes une voleuse.

Faites de la sophrologie, détendez vous POUR LE BIEN DE VOS CLIENTES.

A FUIR.

J'attends aucune réponse de votre part vous êtes malhonnête, je veux rien savoir de la folle qui m'à hurler dessus alors que ces prestations et ces tarifs ne sont pas aux rendez vous.
Votre vérité est malhonnête, mensongère, fausse et aussi abjecte que vous.
La gérante vous ment droit dans les yeux donc ne prêtez aucune attention à sa pitoyable réponse qui ne reconnais même pas le comportement infâme qu'elle à eu.

Sure ce, je vous envoie plein paisibilité, de bonté, de bienveillance et pleins d'ondes positive. Bisous Bisous XOXOXO ( PARCE QUE JE SUIS PAS MAUVAISE ET J'ESPERE ETRE LA DERNIERE A SUBIRE CE TRAITEMENT)

A FUIR QUAND MÊME

Rosy

Personnel très sympathique, souriant, et très professionnel. Je recommande cet espace de bien-être !