Ethnichic - Brétigny-sur-Orge

Estelle Morais

J’aurais vraiment dû lire les avis avant de m’y rendre… J’y suis simplement allée pour déposer un colis et je crois que je n’avais jamais été aussi mal accueillie et servie… Aucune formule de politesse, la femme qui était présente était en conversation privée au téléphone pendant que je lui parlais, elle se regardait dans le miroir et continuait sa conversation au lieu de me répondre, elle m’a balayé de la main au lieu de prendre mon colis elle-même pour me dire de le poser sur la pile, et quand elle a enfin daigné raccrocher, je lui ai demandé si elle pouvait tamponner ma preuve de dépôt, et alors là on aurait dit que je lui avait demander un rein ! Elle m’a d’abord menti en disant qu’elle avait pas de tampon, puis m’a ensuite dit que c’était pas la peine, et a fini par me tamponner la preuve de dépôt après que j’ai insisté lourdement. Allez ailleurs pour vos colis, clairement, car si un jour il y a un souci vous pouvez être sûr que vous ne recevrez aucune aide de sa part.

Virginie Gaugler

Patronne superbe et les employer parfait très beau travail rien a redire endroit propre et prend soin de la clientèle la chouchoute je recommande fortement

Morgane B

A fuir !
Cet établissement a décidé de faire point relai. Soit. Il est indiqué que le salon ouvre à 9h30. Je me présente à 9h20. La coiffeuse (qui parle assez mal français et parle "dans sa barbe") me dit qu'elle ne peut pas s'occuper de donner le colis car elle ne sait pas se servir de la machine et qu'il faut attendre que sa cheffe arrive. Sa cheffe est finalement arrivée à 10h30. Pas un bonjour, rien, elle entre dans le salon, demande la carte d'identité de manière peut aimable. Pas un au revoir.
Personnel pas du tout aimable.
Si l'on ne peut pas récupérer les colis dès que le salon est ouvert, la moindre des choses serait de préciser les horaires. Et d'être plus aimable avec la clientèle.
Salon mal rangé et qui n'a pas l'air très propre

michèle bénot-berçion

Je suis venue chercher un colis déposé par Mondial Relay ce matin à 10h00 La personne qui était là sans même me regarder n'a pu me donner mon colis elle ne semblait ou ne voulait pas s'en occuper J'ai dû revenir en fin de matinée . Endroit où les paquets sont entreposés dans tous les coins et sans aucune méthode !!!!!!! j'ai du attendre assez longtemps impossible de retrouver le miens même avec le numéro que j'avais fourni. Ma carte d'identité à été lu et relu et me demande même si cette personne savait lire !!!!!!!! Je viens de signaler à Mondial Relay l'état de fait d'aujourd'hui car c'est totalement inadmissible d'être reçu de la sorte dans ce pas de porte où vous pouvez à peine mettre les pieds tellement y règne le désordre !!! et où l'on sent vraiment que l'on gêne !!!!!!! Apparemment je ne suis pas la seule à m'en plaindre ; il serait temps de prendre les mesures nécessaires pour que les colis de ce transporteur ne soient plus livré dans ce lieu

Maanon Sauvage

J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre 0 étoile.
Je viens pour récupérer un colis et la dame sans masque, très mal aimable me demande ma carte d'identité.
Elle finit par me donner mon colis mais tout en m'ordonnant de signer.
Le ton est bien sûr monté et elle a finit par m'insulter. Elle été à deux doigts de me taper.

Local à fuir, il y a du bazard partout, les personnes à l'intérieur sans masque ( super en temps de covid ).

Une personne irrespectueuse et méchante !

Ne jamais choisir ce local pour récupérer un colis. Car en plus madame n'a pas le temps pour les clients du relay.

Beeeeurrrrrk ! Dégoûtée de cette mauvaise expérience ! A fuir à tout prix !!!!

sophie derube

Inacceptable. Je déconseille très fortement cet établissement comme point relais. J'ai attendu 1h que la personne qui peut remettre les colis arrive. De plus, cette personne s'est montrée très antipathique.

Marie B

Très mauvaise expérience en tant que relai colis MONDIAL RELAY.
Personne ne m'a adressé la parole une seule fois, j'ai dis bonjour à deux reprises mais pas de réponse... Le personnel parlait entre eux et à leurs clients, et me regardaient sans m'adresser la parole... On m'a donc fait des gestes comme si j'étais une m pour que je montre ma carte d'identité, pour signer le terminal et pour prendre mon colis.
En partant je remercie et dis aurevoir mais toujours aucune considération pour moi, ces gens sont vraiment IMPOLIS.
J'ai donc fais une réclamation à Mondial Relay et j'avais prévu de tester de me faire coiffer chez eux et bien NON MERCI j'irais ailleurs, là où les gens connaissent les mots POLITESSE et RESPECT.
AUREVOIR et à JAMAIS MARY BEAUTÉ 😉

Lilou Lilou

C pas propre ce salon du tout en plus trop d'attente et la cerise sur le gâteau c qu'il réceptionne mais on peux plus poser nos colis chez eux normalement ils doivent prendre aussi les colis ils refusent a chaque fois car c gratuit mais pour retirer ton colis oui tu peux avec bcp de saleté et longue attente.