Eliane Delfosse - Namur

Irina B.

Rendez-vous pris sur Planity, l’institut se situe dans la maison ok pas de problème. Mais le local des prestations est tout petit, pas du tout intime (on entend la famille à côté), le local n’a pas l’air très propre, l’épilation s’est pas mal déroulé mais épilation du maillot intégral avec des bandes … pas très agréable et même un peu douloureux et bien irrité …
Épilation sans les gants … néanmoins la dame est très gentille.

Morgiana S.

Je vais résumer au max :
Hygiène inexistante, présentoir de produits poussiéreux,
présence d'ongles de pieds ainsi que des boules de poussières sur le sol. Je pense également que le drap sur lequel se fait les ''soins'' n'est pas changé entre les clients. Un commentaire plus bas datant d'il y a un an mentionnait un bâton de cire remplit de poils dans la salle d'épilation, il est toujours présent. Personnellement, j'ai attrapé des grains de millium autour des yeux suite à une épilation de sourcils dans cet institut.

J'ai également subit une autre mauvaise expérience : je lui avais téléphoné pour connaître la différence entre une pédicure express et totale car j'avais besoin uniquement d'un retrait des peaux mortes ; elle me répond qu'elle verra ça lors du rendez-vous.. pour info, j'ai refusé tout soin annexe. Arrivée au ''soin'' de mes pieds, elle ne me désinfecte pas la peau avant le passage du bistouri et je remarque qu'elle me fait des petites entailles mais je ne dis rien car ce n'est pas douloureux. Sauf que pour X raison elle s'est levée pour récupérer son smartphone et a renversé le drap qui contenait toutes les petites peaux mortes sur moi.. ça peut arriver.. mais à la place de s'excuser, elle a fait comme si de rien n'était, en retirant le plus gros grossièrement. (Malgré le fait que je me suis époussetée moi même à la sortie, j'en avais dans ma voiture pour dire..) Les petites entailles, je pensais que c'était une technique mais même à l'heure où j'écris ce message les entailles ne sont pas parties... Elle m'a fait payé ça comme une pédicure complète. Je suis extrêmement déçue car j'ai toujours des marques de mon passage chez elle. Si je devais trouver des points positifs : le site bien fait, facilité de prendre rendez-vous et institut facile d'accès pour se garer.

Au vu du peu de considération lors de mon dernier passage, je n'y retournerais pas.

Maxime C.

Très bonne accueil, très sympathique, endroit propre et très soigné. Concernant le professionnalisme des deux personnes qui y travail il n’y a rien à dire. Soigneuse, polies, au petit soin et très à l’écoute! Je recommande à 100%

Florence C.

Site internet clair et propre, des avis hyper positifs, prise de rendez-vous pratique et rapide, prix intéressant, et personne sympa.
Malheureusement, ça ne suffit pas: espace de soin restreint avec toute la famille qui fait du bruit autour, entre le fils qui vient chercher l'aspirateur, parle fort et renifle bruyamment, et la fille dont la tablette "ding" toutes les 2 minutes. Heureusement l'esthéticienne s'est désinfectée les mains avant le lashlift, parce qu'elle a utilisé ses doigts (et pas de goupillon) pour disposer mes cils sur le boudin. Résultats: doigts dans les yeux, limite dans la bouche. Du produit a coulé dans mes yeux, vous imaginez la douleur...
Finalement, le résultat semble satisfaisant, mais vu l'expérience, plus jamais je ne mets les pieds là-bas.
[Edit: le lendemain, je constate que le résultat est en fait totalement inégal. Aucun intérêt.]

Louise T.

J’ai découvert cet institut via leur site internet. Il est très bien réalisé, il respire le professionnalisme. Pourtant, arrivée sur place, je remarque que l’hygiène et la propreté ne font pas parties des priorités. Je n’ai jamais été dans un lieu voué aux soins aussi sale. J’ai à peine osé m’asseoir sur le fauteuil mis à disposition pour attendre. Arrivée dans la petite salle pour effectuer une épilation, je vois que sur le siège est disposée une nappe en plastique pour le corps et un essuie pour la tête… La nappe n’était pas très agréable et je doute qu’elle soit changée entre chaque client… J’ai remarqué aussi des poils collés sur l’ustensile servant à étaler la cire sur la peau… J’ai quand même décidé de laisser la personne m’épiler (je n’avais pas vraiment de plan B). La personne était gentille mais il me reste quelques petites « touffes » de poils sur les jambes.
Bref, c’était la première et dernière fois que je mettais les pieds dans cet endroit.
Dommage :/

BALDACCHINO L.

C’est toujours un plaisir d’aller ce faire chouchouter mais en plus dans un cadre chaleureux, et avec deux femmes super sympathiques, et consciencieuses de leurs travail. Encore merci ! Je reviendrais comme toutes les 2 semaines 😋

Esteban B.

deux femmes très gentille, méticuleuse et minutieuse. Le tout dans un environnement calme et serein. Nous reviendrons avec plaisir et je vous invite à faire de même.

Murielle R.

Accueil et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande vivement. Vous n ‘allez pas être déçu. 😍