E.Leclerc SAINT CLAIR DU RHONE - Saint-Clair-du-Rhône

Valérie CICHOWSKI

Magasin clair et propre. On y trouve tous les produits bien agencés et bien indiqués.

4 car pas beaucoup de promotions.
En plus, ils ont supprimé le local "outlet/ petit prix" qui était très intéressant .
Le rayon vêtements n'est pas très bien agencé et manque de grandes tailles.

Fred M

3/5.

Accueil correct ✅
Magasin propre ✅
Temps d’attente en caisse moyen mais toujours des sourires c’est top !! ✅
Les rayons traditionnels sont bien tenus j’apprécie particulièrement charcuterie coupe !

Manque beaucoup de prix dans certains rayons et notamment un bordel sans nom dans le rayon automobile… 1 produits 4 prix c’est pas possible ❌❌!!

Je vous laisse imaginer le client face à cette photo.. je voulais juste prendre du liquide pour les vitres, une bombe pour le tableau de bord, une peau de chamois et quelques accessoires bah du coup demi tour direction Intermarché, ce jour là j’ai rien acheté..

Je recommande quand même ce magasin pour la convivialité des employés ✅!

Je continue de venir faire mes courses chez vous pour le moment, mais les prix s’il vous plaît ?.. c’est important.

Cordialement.

Tisna Aucoin

Très mauvais accueil par deux fois de deux personnes à l'accueil du Leclerc.
Je venais récupérer un colis qui n'avait pas été envoyé via Monfial Colis. On m'a une première fois sèchement répondu qu'il n'y était pas sans se donner beaucoup de mal et sans prendre un numéro de colis au lieu de me renvoyer chez moi.
La seconde fois, 5 minutes après l'appel du transporteur au Leclerc, je retourne et retombe sur ces deux mêmes personnes qui m'envoient (à la limite du respect) me faire voir j'avais pourtant un mail du transporteur et un nom à leur communiquer mais elles n'ont rien voulu entendre. Au bout de 5 minutes de discussion j'ai enfin pu avoir une charmante jeune femme cette fois-ci qui m'a bien trouvé et rapporté mon colis. Merci à cette dernière pour son professionnalisme, aux deux autres, attention, vous êtes à l'accueil d'une grande enseigne Mesdames.

Jean-Pierre ODDOUX

Problème sur deux produit surgelés.
Entretien téléphonique et physique avec Madame qualité une personne hautaine qui ne prends pas en compte les réclamations des clients.
J’ose espérer que ce n’est qu’un cas isolé.

Retour sur votre réponse il n’y aura aucune autre expérience ds votre magasin.
Madame qualité m’aurait informé directement de la procédure à suivre au lieu de m’incriminer sur le transport de mon surgelé les choses se serait passées différemment.
Un manque de formation peut être ou une incompétence ?
Voilà comment perdre un client.

Emy Ker

Je vais souvent dans ce magasin assez bien garnis seul problème et pas des moindre les viandes. Les DLC sont très courtes , la qualité n’est pas toujours au rdv.
De plus dimanche je m’achète de la viande à mijoter, la DLC est plus longue qu’à l’accoutumée je suis agréablement satisfaite mais quelle est ma surprise quand ce soir je la sort de mon frigo! Elle commence à noircir alors qu’officiellement il me reste 5 jours pour la consommer! Qu’elle serait son aspect si j’aurais attendu quelques jours de plus! Je suis donc très déçu et je compte ne plus acheter de la viande là-bas !

Jean-Yves

côté magasin, rien de négatif à signaler!
le monde parfait n'existant pas, je suis un client assidu et satisfait.
un seul bémol, concernant les conditions de travail des caissières.
Celles qui ont la malchance de se trouver dans l'axe des portes du magasin par grand froid et vent du nord doivent être congelées à la fin de leur journée !! Je vous garanti qu'on ne fait que passer et on se gèle !! alors elles qui restent.......!!!!

Fauret Eric

J’ai passé commande au rayon traiteur de salades diverses et pommes de terre persillées. Buffet pour 30 personnes, commandé le samedi 11 novembre. A mon arrivée le dimanche 19 novembre, rien n’était prêt. Certains plats commandés avaient été mis en rayon, partiellement vendus et bien entendu, plus disponible dans les quantités demandées. Quelle organisation ! Je suis extrêmement déçu et ait été bien embêté dans ma réception.

Cyril Royer

Quand il y a 2 caisses ouvertes avec 10 minutes d'attente, personne a la caisse automatique moins de 10 articles et que le client a la politesse de demander à l'hôtesse si il peut passer avec son panier de 15 articles... Le bon sens voudrait qu'on lui réponde oui.