E.Leclerc DOMMARTIN-LES-TOUL - Dommartin-lès-Toul

Moun M.

J’ai acheté deux rouge à lèvres le samedi à 17h30 , je me rends compte un jour après que l’un des deux était ouvert et utilisé!!! Je me rends le mardi après midi à l’accueil demander un échange la personne a l’accueil répond froidement comment je peux savoir si c’est pas vous et pourquoi vous l’avez pas ramené le jour même? Trop tard en Sachant le dimanche Leclerc est fermé !!!!En plus rajoute il fallait vérifier avant de l’acheter, c’est scandaleux comme réponse je n’ai pas compris la logique pourquoi j’ouvrirai un rouge à lèvre et venir demander l’échange !!!!de un et de deux maintenant c’est au client de vérifier l’état des produits ouvert ou pas dans un supermarché ou on est sensé acheté des produits neufs non utilisé, aucun respect pour le client aucune logique dans le raisonnement, c’est ça la politique du Leclerc de toul

0 étoile

eliott C.

Le drive: quelquefois des produits périmés, ils remboursent rapidement
magasin: il y a ce qu il faut ou il faut. je dirai qu il y a tout de même une bonne augmentation des prix même en marque repére pour référence les cookies à 69cts sont à 1.35euro depuis 2021. abusé la récession c est pas appliqué.

SanjarbekIbragimov

Scandaleux !

Je suis chauffeur routier, client comme tout le monde, et aujourd’hui au Leclerc (adresse), on m’a refusé le droit de stationner juste pour faire mes courses.

Pourtant, ce sont les routiers qui livrent chaque produit dans vos rayons. Sans nous, vos magasins seraient vides.

Exclure ainsi les chauffeurs, c’est un manque total de respect pour ceux qui approvisionnent vos clients.

J’invite la direction à reconsidérer sérieusement son accueil envers les conducteurs poids lourds.

Aline C.

2 étoiles car Leclerc donc prix abordables,
Sinon j aurai mis 0 car, toujours le même problème, pas assez de caisses d ouvertes.
Un samedi 14h, veille de rentrée, 3 caisses d ouvertes… 30 min d attente ( ça nous rappelle les courses du samedi en arrivant sur notre lieu de vacances…)

Clém L.

Facile d'accès proche de l'autoroute!
Magasin agréable, avec des spécialités lorraines.

Juste un bémol : le magasin fait payer la glace pour conserver les aliments.

Jeanne

Ayant perdu ma carte, je me rends à l'accueil pour en demander une autre.
Après un certain temps, voire un temps certain, où des hôtesses libres font semblant de ne pas vous voir, une se décide à s'inquiéter de ma présence !
Et là, il a fallu que je garde un certain sang froid.... La personne était fort désagréable, mettant en doute mon honnêteté (perte de la carte principale et absence des "petites" cartes), me disant qu'elle ne me retrouvait pas dans son fichier, et espérant que je me rappelais du code , car sinon, elle ne pourrait rien pour moi !!!
Autant d'agressivité pour une simple carte ....
Je veux bien comprendre qu'elle soit fatiguée, mais cela n'empêche pas la politesse !

Sinon, de nombreux constats où le prix indiqué ne correspond pas au produit stocké en face !
(Exemple avec des lots de shampooing où des produits non promotionnels étaient mélangés avec ceux en promo, sans que ce ne soit indiqué ! Volontaire ? J'ai tendance à le croire)
Donc, faire très attention aux codes barres !
On ne peut tout de même pas scruter les codes barres de chaque produit, au risque d'y passer le jour et la nuit !
Manque de prix récurrent, également....

Baptiste H.

Ayant des soucis avec ma voiture, il fallait absolument que je me rende en station service. J’ai appelé plusieurs stations afin de savoir s’ils prennent le sans-contact car ma carte bleue physique ne fonctionnait plus, et que je n’avais pas d'espèce sur moi. En appelant le service d’accueil de ce leclerc, la responsable me certifie que les pompes prennent le sans contact. En me rendant sur place (et ainsi en vidant le reste d’essence qu’il me restait), je remarque qu’en fait la station ne prend pas du tout le sans contact. Je suis donc resté bloqué à la pompe à essence. Je rappelle le service afin de voir s’ils avaient une solution en vue de la désinformation dont ils ont fait preuve, la responsable n’a donc pas du tout tenu ses responsabilités, m’a laissé dans mon problème et m’a complètement raccroché au nez. Il s’agirait réellement d’être professionnel, et humain !

(Ma nouvelle carte était fonctionnelle en sans contact, en revanche je ne l’avais pas reçu en physique, d’où m’a volonté de réaliser un sans contact)

Aurélie M.

Les rayons sont régulièrement vides, les promos en cours ne sont pas toujours à jour. La page Facebook mentionne parfois des promos et une fois arrivé en magasin ,on nous informe que finalement cela a été annulé.
Le personnel fait son possible mais il est sans doute en sous effectif , manque de caisse , 1 seule personne à la poissonnerie donc lorsqu'il y a affluence c'est ingérable . La gestion du personnel n'est vraiment pas optimale.