DJULICIOUS COSMETICS -

Sam Sam

Excellente expérience : environ 1 semaine d'attente de colis ; palette bien protegée ; sublime palette avec un nuancier original, des textures hétérogènes et une bonne pigmentation. R.A.S, foncez ! (J'ai acheté la Celebrate2).

Amélie Amber

J'ai reçu ma palette en 1 semaine, les couleurs sont très jolies et les fards se travaillent plutôt facilement. Le colis était très bien emballé et j'ai même reçu un petit message personnalisé avec ma commande!

Manoa Isidore

J'ai passée une commande le 24/06 je ne l'ai toujours pas reçu, j'ai contacté le service client qui vient de m'informer que mon colis était en route, il a prit du retard à cause de la période estival. Je leur ai demander si l'entreprise était en liquidation car j'ai l'info sur google, ils m'ont assuré que non.

Je trouve que leur palettes et accessoires ont un bon rapport qualité prix.

Lea Bassier

Et encore car je ne peux pas mettre moins! Commande passée le 13 mai 2022 pour un montant de 24,10€ qui devait être livrée 5 jours ouvrés plus tard.
Plusieurs mails envoyés au SAV via la plateforme en ligne mais aucune réponse. J’ai trouvé la raison seule : l’entreprise est en liquidation judiciaire depuis janvier 2022!
Donc très peu de chance de se faire rembourser ou que le colis arrive!
Les filles ne commandez surtout pas!!

Laurence Yila

Malheureusement je ne peux pas recommander cette entreprise. Bien que dans un premier temps, j'ai été satisfaite des produits et du service de Djulicious Cosmectics, ce n'est plus le cas aujourd'hui. Une erreur (recevoir la commande d'un autre client) peut survenir et est pardonnable, par contre le silence de l'entreprise après le signalement répété, sur plusieurs mois, de mon problème n'est pas acceptable. Au final, je n'ai jamais obtenu les produits commandés (malgré une promesse en ce sens) ni aucun remboursement. C'est suite à cette mauvaise expérience avec leur service après-vente désastreux que je préfère en rester là avec cette marque.

Rébecca R

Je suis super déçue ? c'est la première fois que je commande sur un site de youtubeuse beauté et ça sera bien la dernière fois.
J'ai commandé le 15/01/22 d'après le site m'a commande a été expédiée le 20/01/22, je n'ai reçu aucun numéro de suivi de colis rien. Depuis, j'essaie de joindre le service clients par mail, via la plate-forme de messagerie du site, via messenger rien. J'ai appelé le numéro affiché sur Google et c'est en faite le numéro de la MGEN.
Je me suis faite arnaquer de 43€, certains diront c'est que du make up mais en faite qd tu commandes tu t'attend à un minimum de service ou au moins à une commande. Je ne sais pas si c'est Djulicious Cosmetics qui a eu un problème ou alors la poste, mais quoi qu'il en soit c'est sur le site de Djulicious Cosmetics que j'ai commandé donc c'est leur service client qui devrait m'aider.
D'après les commentaires je ne suis pas là seule à mettre fait avoir, donc soyez vigilants.

Glad RFD

Je suis satisfaite de ma commande, mascara Abracadara !
Il répond à mes attentes, bonne définition de mes cils, sans compter l’huile de ricin ! Bref mon must have.
Délai de livraison respecté ! Je recommande.

Sharon Dray

Je suis Fan de vos produits !!!!!!
La qualité est extra ? !
J ai offert son premier set de pinceau à ma fille de 13 ans, de votre marque, elle est ravie !

Le MASCARA est juste dingue , j en ai jamais trouvé un aussi bien !
La poudre matifiante GÉNIAL !
Je risque de glisser sur les palettes !!!!