Carrefour Margencel - Margencel

Keran A.

J’ai voulu acheté des lardons. Les rayons étaient vides. Et le seul paquet de lardon disponible était PÉRIMÉ ! N’y allez pas sauf si vous voulez avoir une intoxication alimentaire ! De plus, la différence de prix sur le site officiel et ce magasin est cruel ! 10€59 pour un paquet de raclette qui est à 3€85 sur le site officiel Carrefour... ( voir photo ) Ils augmentent les prix pour ce faire une marge. La responsable s’en fiche et en rigole. Magasin à FUIR !!

Lola G.

Magasins en désordre complet j’ai trouver du lait dans le rayon des collants et dans celui des œuf une multiprise les prix ne sont pas correct et mal étiquetés sincèrement a fuir.
De + la caissière ne vous réponds pas quand vous lui parlez et vous jette vos articles.
Merci Maria pour votre accueil vraiment nonchalant.

Mel

On a acheter des livres au kiosque et donc comme d’habitude on va à l’entrée du magasin pour qu’il mette les livres dans le plastique et le monsieur en a décidé autrement et nous a mis des étiquettes autocollantes, donc à la sortie on les a enlevé et sa a abîmé les livres, on va vers le monsieur de la sécurité qui enlève sans même faire attention l’étiquette et qui dit "bah vous allez au kiosque et vous dites qu’il y a un défaut".
Evidemment si on ne le faisait pas il nous aurait jamais remboursé les livres qu’ils ont eu des soucis donc on décide de le faire à contre coeur.
De la on va au kiosque et malheureusement il n’y avait plus ses livres là donc on finit avec des livres cassé qu’on venez d’acheter et sa n’a gêné personne!
Très déçus…

Sylvain L.

Un hypermarché complet dans lequel se trouve à peu près tout mais comportant, parfois, différentes ruptures momentanées de produits en rayonnages. Ces dernières se veulent certainement stratégiques afin d’établir un équilibre de vente avec d’autres produits moins vendus. Le passage en caisse n’est pas toujours optimisé et induit donc plus d’attente aux heures de grande affluence. De plus le magasin n’utilise pas forcément de climatisation, rendant de temps à autre, l’atmosphère plutôt lourde ou étouffante. Les tarifs appliqués restent dans la moyenne du marché actuel mais ne permettent pas d’obtenir le même niveau d’achats du panier moyen d’autrefois. Tout a augmenté mais bien sûr ce n’est pas que dans cette enseigne. Par contre, j’ai observé assez souvent une différence de prix entre l’indication en rayonnage et ce qui est facturé à la caisse. Les prix ne sont donc pas toujours mis à jour, et induisent en erreur les clients non vigilants. Si l’on s’en rend compte immédiatement, à condition d’exiger son ticket de caisse pour vérification, l’accueil se charge de vous rembourser la différence soit en numéraire soit sur carte bleue. Le site est accessible facilement et son parking suffisamment vaste pour accueillir un grand nombre de clients. Le point fort, sa galerie commerciale.

Carole B.

Honte à ce magasin qui gonfle ses prix le week-ends quand les suisses viennent faire leurs courses , en plus la plupart de leurs prix indiqués en rayon passent en caisses à 2 voir 3 € de plus ,
La réponse de la cheffe l’accueil, nous ne sommes pas assez nombreux.
Alors vérifier vos tickets car ce magasin vole ces clients ouvertement .
Je ne remettrai plus jamais les pieds chez ces grands voleurs.

Nicolas M. (.

Carrefour (du groupe Provencia) devrait peut-être envisager de payer ses employés pour leurs dimanches, non ? Hier, lors de mon passage en caisse, j’ai eu l’immense privilège d’attendre entre 2 et 5 minutes pendant que deux caissières discutaient joyeusement des misères de leur travail. Apparemment, pas de paiement pour les dimanches ce mois-ci : trop d’heures demandées, selon elles. Et des anecdotes comme ça, j’en ai à revendre…

Bon, en vrai, si le seul problème s'était limité à l'attente, je serais déjà passé à autre chose. Mais non ! La caissière m’a à peine dit bonjour, du bout des lèvres, comme si ma simple présence la dérangeait profondément. Elle a ensuite oublié une réduction et m’a bien fait comprendre que c’était de ma faute, évidemment. Et pour couronner le tout, pas un au revoir : elle a préféré passer directement au client suivant, visiblement plus digne d’intérêt à ses yeux.

Bref, je ne remettrai jamais les pieds chez vous. Bonne continuation à vous et à vos caisses si accueillantes !

Sophie B.

Magasin bruyant avec un personnel souvent peu aimable. Il est difficile de se retrouver dans les rayons et il manque souvent des produits. Par ailleurs, les prix affichés ne sont pas toujours clairs. Je continue toutefois à venir une fois tous les quelques mois car vous avez un produit que je ne trouve pas ailleurs dans la zone commerciale.

E R.

Le Magasin Carrefour Provencia, de Margencel, et l hypermarché, le plus important sur le département avec presque 8000 m2 de surface de vente, avec une disposition différentes des rayons, que par le passé, ce Magasin est très accueillant, agréable au visuel, et bien achalandé. Ce matin je me suis présenté, à l accueil de ce Magasin, ou il n'y avait personne pendant 10 minutes, il était 9h00 du matin, ensuite une personne est arrivée, en baillant, et sans le sourire. Manifestement cette personne était déjà fatigué, à 9h00, du matin.