Camping Yelloh Village Domaine Les Ranchisses | Camping Ardèche - Chassiers

berullier V.

C'est la 2 ème fois en 4 ans et visiblement c'est de mieux en mieux. Tout est prévu pour les adultes comme pour les enfants. Tellement bien que nous referons 2 semaines en 2025 . Une semaine en villa et une semaine en camping. C'est vraiment un lieu propice à la détente, tout sur place et la vue ♥️. On espère passer un aussi bon moment aux prochaines vacances que nous attendons avec impatience.

Alexiane D.

Nous avons passé un séjour dans le domaine les Ranchisses du 16 septembre au 21 septembre (lundi soir au samedi matin).||Nous sommes très déçus de la prestation que nous avons eue. ||En effet, ce qui a notamment motivé notre réservation était la mention "all season" sur le site Yelloh Village qui implique que tous les services sont fonctionnels jusqu'au dernier jour d'ouverture du site, notamment concernant les espaces aquatiques et détente.||Le mardi nous avons profité des infrastructures. ||La piscine couverte était fraîche et les bains à remous froids. Nous sommes ensuite allés du côté de l'espace balnéo. Seul le hammam fonctionnait correctement. Le sauna n'a jamais été mis en route durant tout notre séjour. |Le mardi il n'y avait pas de bulles dans le bain bouillonnant et la température était un peu fraîche également. ||Quant aux piscines extérieures elles ne sont clairement pas chauffées. ||Dès le mardi soir nous sommes allés à la réception pour signifier notre mécontentement. La personne à l'accueil a mentionné qu'elle le dirai au technicien qui ferait son possible. Nous n'avons vu aucun changement les jours suivants. ||Le jeudi nous avons discuté un peu par hasard avec d'autres vacanciers en leur signalant que nous étions déçus des prestations. ||Certains vacanciers sont des habitués de la semaine de fermeture et nous disait que c'était la première fois que c'était comme ça, avec des eaux aussi fraiches et un service minimum. ||D'autres sont également allés à la réception pour se plaindre et les réceptionnistes ont été surpris par ces plaintes disant que c'était les premiers à le faire. Nous savons qu'il y a eu des plaintes le mercredi et le jeudi et nous-même y étions aller le mardi. La réaction de la réception est donc surprenante... ||Nous sommes sidérés de l'absence totale de réactions à toutes ces plaintes, ainsi qu'à nos réclamations par e-mail. |La seule réaction a été une réponse automatique, sans âme, langue de bois qui ne répondait à aucune de nos interrogations ! ||La prestation n'a pas été à la hauteur de ce qui est mentionné sur le site et d'un camping 5 étoiles.

Jérôme E.

Super séjour en famille, le cadre est reposant et le bruit de la rivière à chaque moment de la journée est vraiment apaisant. Des clubs enfants pour se retrouver entre adultes et des animations au top. L'équipe et la direction sont très accessibles et les logements confortables. On revient cette année 🤩

M R.

Très mauvaise expérience avec les nuisances de la départementale, malgré notre demande d’éloignement. Place de parking occupée par un voisin de notre cottage et aucune réaction de la réception. Le site est sincèrement splendide permettant de réaliser de très jolies randonnées…et rivière rafraîchissante pour notre chien … et la possibilité de le doucher après sa baignade ou lors de grosses chaleurs c’est vraiment une très bonne idée, bravo.
Belle expérience au restaurant, rapport qualité prix, top 👍
Gros bémol sur la sécurité et surveillance aux bassins.
Le maître nageur essayait d’expliquer que les bermudas n’étaient pas autorisés avec beaucoup d’incompréhension de la part des clients néerlandais.

Luc T.

Séjour effectué avec des amis du 14 au 21 septembre 2024, soit la dernière semaine d’ouverture du camping.|Rien à redire sur le personnel , les mobils home, et les équipements du domaine, il s’agit d’un très beau camping 5 étoiles.|Par contre, du fait d’un séjour en dernière semaine, nous n’avons pas eu les prestations que nous étions en droit d’attendre. Les piscines extérieures étaient froides, plus de Snacking au bar, choix de boissons restreint, nous avons vraiment eu l’impression de finir les fonds de bouteilles. Même problème au restaurant avec un choix également restreint.|On nous a même coupé le gaz des mobils home ! problème cependant vite solutionné après réclamation.|Pour terminer, j’estime qu’ ayant payé la même somme que les vacanciers des semaines précédentes, nous aurions dû bénéficier des mêmes prestations.

Mathieu L.

Une excellente expérience ! Les installations aquatiques sont bien dimensionnées pour le volume de locatifs et d'emplacements. On trouve facilement de la place.
Le bar est très chouette, et le restaurant très pratique avec ses bonnes pizzas à emporter. Le reste de la carte est un peu cher pour ce qui est servi mais c'est pratique (dommage les frites surgelées).

Tout est ombragé la proximité de la rivière est très agréable, la clientèle est très internationale, les gens très bien éduqués dans l'ensemble.

On y a passé 15 jours excellents...entre les piscines, l'espace balnéothérapie pour adultes, les animations. Merci pour l'accueil et la gentillesse.

zabou I.

Donner les mêmes prestations qu'en pleine saison même la dernière semaine car a prix identique on est lésé. En plus 2 Jrs avant le départ plus de gaz ni d'eau chaude. Merci au personnel pour leur aide efficace. Une ristourne serais la bienvenue pour nous faire oublier tous ses désagréments inadmissibles. Les étoiles ne sont pas le reflet de la prestation déplorable.

Sabrina C.

Dommage, on ne peut pas mettre + de 5.
Une excellente semaine. Tout était parfait. Le logement, les animations, le personnel (cela faisait bien longtemps que nous n'avions plus croisé de personnes aussi aimables, agréables, souriantes), la direction, les piscines, le restaurant ...
Une mention spéciale pour l'équipe animation qui est plus que au top ! Présent du matin au soir avec une énergie de dingue et toujours le sourire malgré la fatigue (il faut dire qu'ils enchaînent vraiment)
Bravo pour cette équipe.
Bravo pour tout ce que vous proposez.
Merci pour ces vacances !