Boutique Aroma-Zone Bruxelles - Bruxelles

Ma Shi

J'aime beaucoup leurs produits. Mais le magasin trop petit !!! Catastrophique ! Impossible de regarder les produits tranquillement , la fille a la caisse insupportable arrivée a la caisse ont a des caissière antipathique ! J'ai moi même demandé si elle avait besoin de mon compte client elle lève les yeux et souffle !

Léo V

Franchement superbe ce magasin mais LE MONDE ! Vendeuse bienveillante et tous les produits y sont. Le problème c'est qu'il y a tellement de monde qu’on ne sait pas se déplacer dans ce magasin et la file à la caisse... J'ai opéré un demi-tour avec mon panier et j'ai commandé ne ligne. Magasin visité un mercredi en fin de journée, la vendeuse m’a dit que c’était tout le temps comme ça car seul magasin en Europe en dehors le France.

Irem Dogan

Je suis passée cette semaine et je ne regrette pas du tout ma visite. Le magasin est très très bien entretenu et les vendeuses sont super agréables, accueillantes et gentilles! Elles répondent à chacune de nos questions avec intérêt et s’intéressent à nous avec bienveillance. Je vous recommande fortement cet endroit si vous souhaitez acheter des produits naturels. C’est vraiment le top.

Claudia V.W

Je n’ai rien à dire concernant leurs produits. Ceux-ci sont top et j’adore la marque. Par contre, le service client du magasin situé rue neuve et déplorable.
J’ai du attendre 15 min coller à la vendeuse suite à la file qui se formait pour lui demander conseil. C’est dommage qu’il n’y avait personne d’autres de disponible dans le magasin.
De plus, non seulement j’ai fait la file et attendu 15 min mon tour (la vendeuse l’ayant vu) mais arrivé mon tour elle a répondu à une autre cliente m’ignorant totalement malgré mon mécontentement.
À l’avenir j’achèterais mes produits en ligne…

martin virginie

En date du 28 février , nous étions une dizaine de cliente attendant l’ouverture depuis 10h.
A 10h30 une dame sors pour nous dire que la boutique resterais fermée en ce jour. Bref plus jamais, je commanderais sur le site.

bns Chaimae

ALORS LÀ !!! MANON LA VENDEUSE LES FILLES CEST UNE PEEEEEEPITTE DE CHEZ PÉPITE !!!! J’avais vu grave des commentaires positif sur elle sur tiktok snap etc mais alors là je suis pas du tout déçus !!! Un sucre de femme elle conseil trooooop bien, elle explique trop bien en détail, touche même ton cheveux pour dire quel soin prendre
d’ailleurs mnt à chaque fois que jvai la bas beeeeh je cours direct chez elle

Esra

J’ai été volé! De passage à Bruxelles j’ai fais mes achats et j’ai passé un code promo que j’ai reçu pour mon anniversaire. La caissière l’a passé manuellement car elle ne le retrouvait pas sur mon compte.
Envoi du ticket par mail, je fais mes achats et rentre chez moi France et je m’aperçois le lendemain que 2 articles ont été ajouté dans mon panier!!! Et que je n’ai pas acheté bien sûr!! 21,45€ de volé!! Je suis vraiment choquée et je sais pas comment prouver que j’ai été volé!!

Mise à jour du 31/10/23: suite à ma réclamation auprès du service client, j’ai été dédommagé du préjudice mais laisse ma note à 1 étoile au magasin.
Par contre service client parfait.

Lisa Viatour

Très déçue par cette première visite… nous avons fait 50 minutes de train pour pouvoir venir faire nos achats et on nous refuse l’accès à 18h40 alors que le magasin est censé fermer à 19h!!!! Il serait temps d’engager des vendeuses un peu moins fainéantes!!!