Bexley Paris La Défense - Puteaux

Chahboun A.

A fuir !!!
Le magasin vous empêche d’essayer le produit.
Vous propose une pauvre chemise pour essayer la taille. Et vous dit de faire l’essayage chez vous.
Je n’ai pas été satisfait de la coupe et j’ai voulu rendre la chemise.
J’ai été surpris que cette marque ne propose pas de remboursement pour un produit retourné.
Impossible d’avoir un manager !!

Yang C.

C’est la première fois que je laisse un avis sur un produit, je donne habituellement mon avis sur des restaurants, mais je devais partager cette expérience. J’ai pu trouver deux paires de chaussures Baxley ici que je ne trouvais pas dans d’autres magasins. Amir a été très sympathique et a pris le temps d’expliquer clairement les avantages du programme de fidélité, ce qui m’a convaincu de m’inscrire sans hésiter. Les chaussures sont confortables, bien fabriquées et très esthétiques. Un service fantastique et un excellent choix !

Jean H.

Je suis passé à la boutique Bexley La Défense et j’ai été très bien accueilli et conseillé. Un grand merci à Amir pour sa gentillesse, et à Lucas pour son professionnalisme et ses excellents conseils, notamment pour mon mariage. Ils ont vraiment pris le temps de m’accompagner et de répondre à mes attentes. Je recommande vivement cette boutique et ces deux personnes !

Encore merci

Harvi

Comme beaucoup d’autres clients, je constate que les avis négatifs sur Bexley La Défense se recoupent et ce n’est pas un hasard. Comment peut-on entrer dans un magasin presque vide, avec trois vendeurs présents, et ne voir aucun d’eux bouger ? Ils discutent entre eux, ignorent complètement la présence des clients, et personne ne se déplace ni ne salue. On a littéralement attendu plusieurs minutes, sans qu’un mot ne soit prononcé, sans qu’un regard ne soit lancé. Je suis pourtant un client régulier, habitué à faire des achats conséquents chez Bexley. Mais à ce niveau de désinvolture, c’est simple : on a quitté la boutique avec la certitude de ne jamais y remettre les pieds. Ce manque de considération est d’autant plus grave qu’il semble systématique. Aucun sens du service, aucun respect du client. Bexley La Défense donne l’impression que le client dérange. Il serait peut-être temps de rappeler à cette équipe que vendre des articles n’a aucun sens sans une attitude professionnelle à la hauteur. Désormais, je dépenserai mon argent ailleurs là où la politesse, la présence et le respect du client ne sont pas en option.

Carlton P.

Une expérience remarquable !
Je me suis offert deux superbes paires de mocassins et j’ai eu la chance d’être accompagné par Éloi, un conseiller aussi passionné que compétent.
Grâce à son œil avisé et à sa connaissance approfondie, j’ai pu faire un choix à la fois raffiné et parfaitement ajusté à mon style.
Il a su me transmettre bien plus que de simples conseils : il m’a partagé l’âme d’une marque.
Aujourd’hui, je sais que Bexley, ce n’est pas seulement une chaussure, c’est une signature.
Comme le disait si bien Gabrielle Chanel : « La mode se démode, le style jamais. »
Merci Éloi.
Merci Bexley.

Alexandre C.

Je suis passé pour acheter des Derby boots et des richelieu. Le service avec Lucas a été parfait.
De très bons conseils.
Merci et à très vite.

Ahossan G.

Lors de ma visite chez BEXLEY Paris – La Défense, j'ai eu l'opportunité d'échanger avec Samy, un vendeur dont le professionnalisme et l'approche client sont remarquables. J'ai perçu chez lui une vision qui va bien au-delà de la simple transaction commerciale.

Il serait judicieux pour Bexley de former ses collaborateurs afin qu'ils adoptent une perspective plus élargie de leur métier, intégrant des stratégies de marketing et de management de la qualité. Cela bénéficierait non seulement à l'image de la marque, mais aussi à la satisfaction client.

une suggestion de slogan pour la marque :
BEXLEY : La qualité de nos produits avant tout. Venez comme vous êtes.

Sullivan B.

Eloi un vendeur très investi il a pris le temps de regarder les tailles pour les pulls pour moi qui m'y connait peu. Je me suis senti à l'aise et Tout le monde m'a remercié de ma visite et dit au revoir à mon départ. Je recommande la boutique pour sa qualité d'accueil.