Bel'O Piscine Saint-André-de-Sangonis - Accessoires piscine et spa - Saint-André-de-Sangonis

Christian L.

SAV INEXISTANT : A FUIR
Depuis l'installation de notre électrolyseur EXO IQ en juin 2024, il n'a jamais fonctionné correctement. 3 rendez-vous non honorés par le technicien, la non prise en charge de notre installation déjà existante : lumière dans la piscine, chauffage solaire de la piscine. Nous avons également constaté en consultant le manuel de l'appareillage que le bidon de correcteur de PH ne doit jamais être installé sous l'appareillage ce qui a pourtant était fait.
Nous sommes toujours dans l'attente de la venue du technicien!
L'état de l'eau s'est tellement dégradé que nous avons été obligé de la vider entièrement et de la nettoyer.
Nous en sommes arrivés à faire appel à un autre pisciniste, à signaler la situation à la maison-mère, et à remettre le dossier entre les mains d'une association de consommateur.

Suite à cet avis la direction de Bel'O Saint André de Sangonis nous a contacté pour que nous leur expliquions notre problème
car elle ne semblait pas être au courant. Elle nous a envoyé un technicien pour régler l'appareil, nous remettre la notice de l'installation que le précédent commercial ne nous avait pas donné puis le directeur s'est déplacé pour nous assurer une formation complète. Après quelques tâtonnements de notre part tout semble rentré dans l'ordre, mais attention ce genre d'installation demande un suivi régulier de la part de l'utilisateur, elle ne fait pas le travail à votre place.

AFRI4L N.

Je ne peux qu'être satisfaite de Bel'O piscine, tant sur le plan commercial que technique.
Ils ont sauvé ma saison suite à une panne sur l'ensemble de mon matériel de filtration.
Tout a du être changé dans l'urgence avec un matériel de qualité, l'eau de ma piscine n'a jamais été aussi claire.
Merci encore pour votre efficacité
Pour ma part, je recommande sans hésiter.

Jonathan R.

Nous sommes ravis de notre expérience avec bel'O piscine chez qui nous avons acheté un SPA. Julien a été réactif et professionnel, l'installation du SPA s'est faite dans de bonnes conditions et nous sommes complétement satisfait du produit.

marie C. B.

Je recommande totalement !!! conseil, accompagnement, suivi.
tout a été fait pour que notre projet pisicne aménagement matériel de contrôle PH + Chlore soit mener a bien, dans les temps, nous en sommes plus que satisfaits, un grand merci a Julien pour son professionnalisme et sa disponibilité

Jean-Louis T.

Bel O á Saint André de Sangonis je recommande. Une équipe jeune et dynamique qui s’investit pour trouver la bonne solution et vous satisfaire. Á votre écoute, chacun s’investit avec gentillesse et compétence. Je ne les connais pas tous mais mention particulière pour Julien et Gregory. Chacun mérite mes remerciements.

franck M.

Suite a une mésaventure avec la piscine du gîte que nous avons loué, nous nous sommes rendus dans cette boutique. Nous avons emmené de l'eau à analyser et nous avons été très bien renseigné. Merci à cette boutique d'avoir été a notre écoute.

Mariam M.

Franchement je suis super satisfaite des conseils que le Monsieur prénommé Julien a pu me donner.

Merci pour son professionnalisme je recommande ce magasin à 200%.

Mariejo M.

Pompe et electrolyseur bien installés. Pour l'instant rien à signaler. Peut-être une seule chose. Impossible de les joindre par téléphone pendant la haute saison. Mieux vaut se déplacer si vous pouvez