Beauté Durable - Bruxelles

Nadia E. A.

N'y allez surtout pas si vous tenez à vos ongles et si vous voulez être juste respectée!!!!!
Très déçue du salon de manucure " Beaute Durable " à Neder-over-Hembeek!
Dès qu'on n'est pas content ça repond par des tartines commentaires avec des propos ultras faux de la 1ère à la dernière phrase!
Ils font un travail honteux, la photo dit tout et ca se permet de dire des mensonges en plus en réponse sans assumer quoique ce soit!
C'est votre travail de faire un service impeccable! Honte à vous! Je crains que votre éducation soit à revoir et carrément que vous n'ayez pas de qualification pour faire ce travail!
Vous avez choisi votre job et vous vous en plaignez; trouvez des excuses qu'il fait chaud, etc. Assumez!
Vous voulez qu'on vous plaint et quon vous laisse faire n'importe quoi en fait?!?
Je n'ai jamais dis que je cherchais un service pas cher et suis prête à payer le prix! On est reparties fâchées ma maman et moi! Il n'y avait que ma maman, moi et une dame qui avait des ecouteurs et parlait au téléphone donc pas de monde! On était 3! Que des mensonges!
Ca répond que mes ongles sont fragiles, cassés, etc mais ca fait 1 an et demi que ce sont eux qui s'en occupent!! Ce sont donc eux les responsables si mes ongles vont si mal!
La longeur de mes ongles n'est ps si courtes, en tout cas aussi longue que votre dernière pub.
Que des mensonges!! Méfiez-vous de ces gens.

Je suis cliente chez eux depuis leur ouverture, il y a 1 an et demi, j'y vais 1 fois par mois. J'ai toujours été très contente et ai fait leur pub à leurs débuts.
Selon leurs conseils, je fais 1 fois sur 3/4 de l'acrylique et les autres fois du semi-permanent.
Le mois passé, j'ai fais du semi, vernis rouge.
Cette fois-ci, (hier!!!) je leur demande de faire french. Et elles me connaissent très bien, me suivent,... du coup en semi cette fois-ci. Elle me dit ok, commence son truc. Je lui demande si avec le vernis transparant on verra pas trop la repousse de l'ongle. Elle me répond sèchement "On verra!".
Au moment de mettre le vernis, elle met sur le petit doigt et me montre. Je lui dis "Je pense que ca va, ca n'a pas l'air de trop se voir". Elle dit rien et continue. Après 2,3 ongles, je remarque que ca ne va pas du tout, ca se voit exagéré. Je lui dis et lui demande si il y a moyen de faire quelque chose à ça? Elle m'a répondu en soufflant, d'un air énervé qu'on ne sait rien y faire et que c'est trop tard. Je suggère une deuxième couche de transparent, pareil, elle me dit que ca ne va pas,... en râlant.
Elle tirait la gueule, me parlait mal, râlait, avait l'air énervée. Je n'ai vraiment pas compris cette manière de me traitée et voulais lui demander ce qu'il se passe mais ne voulais pas envenimer les choses car je sentais que ca m'énervait du coup!
Bref, après plus un mot, je la laisse terminée, déçue et énervée moi-même d'être traitée comme ça, déçue de la prise en charge, du travail, aucun conseil, recommandation, etc!
J'attendais simplement d'elle qu'elle me suggère de faire un couleur car avec la french la repousse de l'ongle se verrait mais non...
Je ne reviendrai plus!! Et je ne vous recommande pas d'y aller!

Je pense qu'elles ont maintenant beaucoup de clientes et du coup, la qualité du travail et du service chute fortement!

Salon à fuir!!!!!

L

Super service, les filles sont très sympathiques, à l'écoute. Le salon en lui même est très propre et hygiénique qui dispose même de machines spéciales pour stériliser les outils utilisés. J'ai été très satisfaite de ma manucure semi permanente ainsi que ma pédicure. Très professionnel je vous recommande fortement ce salon.💅🏼🥰

Najat M.

J’ai été deux trois fois, mais là dernière fois, j’ai été déçu. J’ai voulu des strass et des paillettes. Elle trouvait que c’était trop, elle était un un peu dans le jugement. J’ai trouvé ça dommage j’y retournerai plus. Je pars du principe que ce sont mes ongles et j’y fais ce que je veux.

Deborah P.

Endroit propre, rdv facile à prendre, les filles sont ponctuelles et c'est toujours un moment agréable. Travail soigné 👍
Faites attention à ne pas vous endormir pendant le soin tellement l'ambiance est zen!

Audrey T.

Beauté durable est un salon ouvert depuis quelques mois. Les filles sont super sympa, douce et agréable et travail très bien, à l'écoute de nos attentes. Pépito leur petit chien est adorable et gentil comme tout 🥰
Si vous souhaitez une beauté de vos mains/pieds, allez y les yeux fermés.

bercas S.

Mon mari a pris rdv pour moi (semi pieds mains)et ma fille (pieds).
J'avais rdv a 14h a 12h30 on m'appelle pour que je viennes plus tôt lol
J'arrive ja dis jai rdv pour moi mes pieds et mains et ma fille pieds on me dit non non 1 pose pour les pieds et 1 pose pour les mains je dis c'est bizarre mon mari est venu prendre rdv la fille me répond un homme est rentré ici !!2 ème lol ca parle en chinois entre elles. Sûrement que ca parlait sur moi pour pas que je comprenne.
Je dis vous allez faire mes mains et mes pieds et sa réponse on verra et ça reparle entre elles en chinois .
Là je lui dis faites juste mes pieds alors et je le sens bien que ca dérange je suis partie sans qu'elles me touchent. Plus jamais j'avais déjà des doutes mais là ca confirme bien !!!!
Je pense que bcp de gens du quartier y vont car pas bcp de centre comme ca mais je préfère aller plus loin et payer pour un service au top. Allez faire une pédicure et manucure est censé être un moment de détente mais c'est pas le cas.

Réponse a votre reaction: tout d'abord l'erreur vient bien de chez vous car mon mari vous a bien demandé une pédicure et manucure pour moi et une pédicure pour ma fille...se remettre en question et avouez son erreur envers une cliente est la moindre des choses. Ne fusse que de s'excuser mais bon vous avez pas l'air de connaître ce genre de politesse.
Deuxièmement vos accusations de racismes sont graves et punissables. Je vous reproche d'avoir parlé en chinois avec votre collègue pour parler sur mon dos car la situation vous a pas plu mais bon encore une preuve de votre manque de professionnalisme.
Si je lis l'autre commentaire qui a été mis aujourd'hui par Nadia El ahmadi qui se plaint de sa mauvais expérience avec vous, ca ne m'étonne pas. Vous allez sûrement répondre que c'est de sa faute et pas la vôtre.
Ca en fait des clientes impolies...
Un petit conseil, ce n'est pas parce vous êtes la seule enseigne dans le quartier que vous pouvez vous permettre de traiter les clientes de la sorte ... je ne vous souhaite pas le meilleur pour la suite....je trouverai sûrement et facilement meilleur que vous ailleurs.

Ps: quand je vous ai dis que mon mari est venu prendre le rdv. Votre reaction: un homme rentré ici ? Vous supposez quoi ? Que je suis une menteuse? c'est comme ca que vous définissez le mot RESPECT....c'est bien de faire des ongles mais la base de politesse envers vos clients est un minimum...

Sarah N.

Un travail exceptionnel, malgré le défi !
Je tenais à remercier chaleureusement pour la magnifique pose de semi-permanent que j’ai reçus. Arrivée avec un plâtre au pied, je ne m’attendais pas à un résultat aussi soigné et élégant, mais la technicienne a fait des merveilles ! Son professionnalisme et sa patience ont été admirables : elle a adapté sa méthode avec précision, sans jamais compromettre le confort ou l’esthétique.
L’accueil était bienveillant, l’hygiène irréprochable, et l’ambiance du lieu apaisante. Je repars ravie, avec des pieds qui rayonnent malgré les circonstances.
Merci 🙏🏼

Sara X.

J’ai été plusieurs fois chez elles. Laisse à désirer. Prise de rdv catastrophique. Plus jamais.