Attitude Bio - Carouge

Julia Castiglione

Pendant mon soin on m'a bcp trop epilé les sourcils, alors que j'avais exprimé mon inquiétude. J'ai été globalement déçu du service, je n'y retournerai pas.

Vanessa

Service pas très chaleureux venant de la responsable du shop. Ai pris un rdv une semaine auparavant pour un soin offert par ma famille pour mon anniversaire et j’ai pris le bon en question pour prendre le rdv sur place puisque la responsable du shop me l’a demandé au moment de la prise de rdv. Je pensais que c’était pour prendre le numéro du bon et l’inscrire dans son système d’exploitation mais pas du tout!

Le jour J du soin, j’y vais et j’ai reçu un soin qui était conforme mais n’ayant pas pris le bon puisque ce n’était inscrits nul part que je devais absolument le ramener lors du soin et bien je n’y ai tout simplement pas pensé.

Et quand j’ai informé la thérapeute que la responsable ne m’avait pas dit de ramener le bon avec un ton que je qualifie de normal et là, la responsable est venue en sursaut et a soit disant ressenti que j’ai haussé de ton avec son employé qu’elle a qualifié de timide.

Elle commence à me hurler dessus au lieu de me dire gentiment si je pouvais ramener le bon le jour même et la discussion part dans un combat infini. Ce que j’ai trouvé énorme c’est qu’elle m’a sorti lors de la conversation qu’elle avait une JOLIE clientèle qui était fidèle (chose qui n’avait pas lieu d’être mentionnée à ce moment déjà tendu dans la discussion). Je me suis sentie très, mais alors très offensée car je suis une femme de couleur…allez comprendre. La clientèle n’a pas de couleur et dois toujours être respectée surtout si dans un lieu où nous exposons notre intimité.

Bref, Je voulais tester cet endroit pour pouvoir le recommander à ma clientèle pour le bien-être mais après avoir reçu un tel accueil que je pense n’est pas très professionnel et ni agréable, je ne veux en aucun cas que mes clients vivent cela.

Donc expérience ZÉRO!

Jessica Rochat

Sûrement des bons soins et des bons produits mais je ne suis clairement pas satisfaite des conditions dans lesquelles ont eu mon soin :

Je n'ai clairement pas eu droit aux bonnes conditions de détente étant donné qu'un enfant a fait que crier pendant la moitié de mon soin !

Je suis étudiante et ce n'est pas comme si je pouvais m'offrir ce genre de soin et ces moments de détente souvent et là j'en ressors frustrée et irritée alors que ça aurait dû être un moment d'apaisement.

Ce n'est pas avec un "désolé j'espère que ça a quand même été" que j'allais en sortir satisfaite et détendue !

On m'a fait payé plein pot alors que je n'ai pas eu le droit à de bonnes conditions et je ne trouve vraiment pas ça normal!

Julide

Accueil cordial et conseils très professionnels. J'ai apprécié l'application stricte des mesures sanitaires COVID. Le personnel prête, de manière polie et avenante, une attention particulière au fait que les client.e.s ne touchent pas et n'essayent pas tous les produits. C'est rare! Par ailleurs, je recommande vivement les soins avec Nadia (Fleurs de Bach - fantastique!).

Ayron Novelle

Super accueil, vendeuses chaleureuses et à l'écoute de nos besoins. Les produits sont top, beaucoup de choix de gammes et marques différentes. Je recommande vivement cette boutique.

Kim Ehrensperger

Gamme de produits intéressante, par contre l'attitude de la vendeuse était absolument exécrable et le conseil-vente inexistant, et c'est pas la première fois! C'est dommage, la prochaine fois je ne franchirai le pas de la porte que si c'est une autre vendeuse!

Sandra Verneuil

Des produits beauté de bonne qualité à des prix accessibles. Accueil attentionné. Boutique bien ordonnée ?

Laura Foschi

J'utilise leurs produits depuis plusieurs année désormais. Les vendeuses sont serviable et il y a un vaste choix de produits bio.