Pharmacie Brainoise - Braine

BLEUSE Karine

Pharmacie de garde jeudi soir. Mon conjoint a téléphoné en sortant de chez SOS médecin pour notre fille de 4 ans qui a déclenché une otite. Personne désagréable, qui a tout fait pour ne pas se déplacer car elle est à 20 minutes et, je cite « de toute façon je n’ai pas d’amoxicilline » et concernant les gouttes, encore mieux, je cite à nouveau « ça peut peut être attendre demain matin » apparemment nous l’avons réveillé, à savoir qu’il était environ 23h-23h30. Quand bien même il était 2h du matin, faut-Il lui rappeler ses obligations et ce que cela signifie être de garde ? Je suis outrée par un tel comportement ! Alors certes elle a rappelé ensuite pour dire qu’elle venait ouvrir, elle a même envoyé des messages, certainement pour se couvrir car nous avons bien évidemment été chercher les médicaments dans une autre pharmacie. Nous habitons à Braine !

Jessica

Fait payer mon mari plein pot à chaque fois pour les ordonnances de notre fille, alors qu’il a ma carte vitale en sa possession et ma carte mutuelle puisque cette dernière m’est rattachée. C’est la SEULE pharmacie qui fait ça, partout ailleurs, il n’a pas besoin de faire l’avance car tous mes papiers sont en ordre.

La patronne d’une pharmacie soissonnaise a d’ailleurs contrôlé que tout était en règle la dernière fois puisque l’on commençait à se poser des questions suite aux arguments vaseux avancés pour le facturer & l’encaisser, cela malgré la prise en charge.

C’est effectivement le cas, tout est ok niveau paperasse, pas d’avance non plus dans cette officine, donc je pense que la pharmacie Brainoise a simplement un problème avec mon époux.

Très déçus et agacés, c’est la plus proche de chez nous, mais devoir avancer 70 à 100€ tous les mois puis attendre des plombes le remboursement après avoir envoyé la facture à la mut’, c’est juste pas possible.

La VÉRITÉ Toute crue

Comment une pharmacie de la sorte peut elle mettre son client en danger ? Pour 1 seule journée d avance elle peut éviter de donner les masques antivirus à une cliente malade ( diabétique , tension'') juste parce que cette employée( sandr..) n apprecie pas une cliente , et le pire sa patronne à qui j explique la situation lui donne raison et fais passer la cliente pour menteuse, alors que cette même cliente ne leur a rien dit pour l erreur monumentale qu ils ont fait pour ses médicaments pour la tension ,lui donner du 300 au lieu du 75 , on m explique !? Mais elle ose me dire ( cette patronne) que même si elle avait pris ce n était pas grave ? là on peut m expliquer ? Je comprends mieux qu ils m ont accueilli avec le sourire quand j y suis allée pour un fauteuil roulant , à éviter du jamais vu ! Allez à Vailly sur Aisne , des professionnels à l écoute et incroyablement humains

Laurent Bayard

Bon accueil, bon conseil. Parfait

Evelyne Mansoni

Cliente depuis 15 ans, je suis toujours satisfaite des services et des achats. Très bon accueil constant du personnel. Pharmacie très bien aménagée en plus.

Amelie Lks

Bonne pharmacie rien à dire je suis toujours satisfaite quand je dois m’y rendre personnel accueillant et professionnel

Deharbe Severine

Tres agréables et très pro

florence b

Personnel aimable et disponible