SEPHORA VAL THOIRY - Thoiry

Valentina Sol

Super accueil ce mardi 26/12 de la part de Anna jeune femme aimable et sympathique qui a pris le temps de m’écouter et me conseiller dans ma recherche 1er fois qu’on prend le temps de s’intéresser au client dans ce magasin donc Merci.

Schmul

Merci à la vendeuse Nada pour son accueil et ses superbes conseils lors de mon passage. Elle a su prendre le temps de me conseiller et trouver les produits adaptés, et conformes à ce que je recherchais ! J’en ressors ravie de mes achats, et surtout très contente de l’accueil, du sourire et de la bienveillance de cette dernière. C’est devenu extrêmement rare de nos jours.
Merci Nada !

Nafa Rim

Mauvais étiquetage des prix en rayons .. une vendeuse me confirme le prix .. arrive en caisse ce n'était pas juste . Aucun geste commercial de la part de la manager .. la loi stipule que le prix affiché doit être fait en caisse !!!

Katia Kam

Un énorme merci à Anna! Pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire, c'est devenu tellement rare. De plus elle est très serviable peu importe la somme qu'on dépense. Elle m'a beaucoup aidé concernant le produit que j'ai voulu acheter. Merci encore et ne changez surtout pas!

Tatjana Clarity

En attendant à la caisse je me suis dit que je vais écrire que c’est le pire Sephora que j’ai visité: les produits sont sales, les ruptures de stock des produits exposés et le service inexistant. J’ai demandé une conseillère pour un gloss et elle m’a répondu « il y a plus » ok. Je me suis sentie abandonnée. Puis à la caisse une agréable surprise : une personne (pas étonnée quand j’ai vu sur le badge que c’était la directrice)qui m’a posé les questions et proposé les solutions, elle m’a même vendu la vente complémentaire . Donc je mets un 3 juste parce que je suis partie contente , mais sinon à chaque fois quand je passe je suis hyper déçue des équipes et l’état de maquillage

Ins Oliveira

Mon expérience avec Fanny était géniale, elle a su être attentive, à l’écoute de mes moindres exigences, de très bon conseil et génialement agréable et mignonne!
Je vous encourage à 1000% de demander à ce qu’elle s’occupe de vous!

Merci encore à elle!

Elham Sediki

Merci à Julie pour sa prise en charge à l’arrivée
Merci à l’intérimaire d’être vigilante à avoir la bonne réponse avant de donner l’information
Merci à Sophie qui a su prendre en compte mon mécontentement passé.
Enfin merci à Habiba pour la gravure et le partage d’expériences.
Ces personnes ont su relever le niveau d’un magasin oú le service client était inexistant jusqu’à présent.
Je vous invite à vous adresser à l’une d’elles si vous y allez .
Elles sauront vous conseillez avec le sourire.

Sapaudia Pace

Je me suis presentée à la caisse principale, sans client devant moi; Une vendeuse m'a demandé de me deplacer à une autre caisse au centre du magasin. Elle a pris 5 minutes à activer son telephone, bipper mes 2 articles. puis n'a pas reussi à conclure la transaction avec le paiement CB donc m'a demandé de revenir à la caisse principale pour tout recommencer. Total : 13 minutes pour 2 articles alors que j'etais la seule cliente ... Pas un mot d'excuse. Une honte !