Nocibé - ARCUEIL La Vache Noire - Arcueil

Eva Bernasconi

J'ai été accueilli par Said qui non seulement a été à l'écoute, très agréable et grâce à ses conseils j'ai pu trouver ce que je cherchais. Et en plus j'ai eu droit à des échantillons ! Un vrai bonheur . Grâce à lui, j'y retournerai et vraiment il se démarque de toute l'équipe !!! Un excellent conseiller !!

Fredeline Dizeney

Je le recommande vraiment pas alors j ai commander un produit le 12/01 sur internet car en boutique pas disponible la vendeuse ma assuré que mon produit serai là au bout de 3jours !! Ça n a pas était le cas j ai récupéré mon produit le 29janvier donc le temps que ça a pris ensuite j ai était contacté par nocibe pour me dire que y avait du retard que y aurai un geste commercial !! Qui serai mon produit plus une carte cadeaux d une valeur de 40€ et quand je vient récupérer j ai droit à une veille trousse que j aime pas bref plus jamais

Sylvia Saczkowska

Le service est très gentil mais faites quelque chose avec votre sécurité parce que c'est pas possible de faire des achats sans se sentir comme un voleur.

Elena Guillbert

J'ai réservé un coffret de soins d'une heure avec une dame à 19h. Cependant, je suis arrivée en avance et attendus à l'intérieur. Malheureusement, la prestation a démarré en retard, et finit à l'avance parce que il est presque 20h et c'est l'heure de fermé le magasin j'imagine.

En tant que cliente, je m'attendais à profiter pleinement des 60 minutes prévues dans le cadre de la composition que j'avais choisi, et non à subir des ajustements en raison de contraintes horaires.

Je tiens à souligner que si le magasin anticipe des difficultés pour assurer une prestation d'une heure en fin de journée, peut-être devrait-il réévaluer la gestion des rendez-vous.

Louise de MAISSIN

Il est regrettable de constater que le service à la clientèle dans ce magasin de beauté laisse à désirer. Non seulement la vendeuse a refusé de fournir des informations sur les produits par téléphone, mais en arrivant au magasin, j'ai été confronté à une attitude peu accueillante. De plus, le fait de devoir payer pour un produit que j'ai à peine ouvert pour sentir sa fragrance est une pratique décevante. II semble que le personnel ait profité de mon jeune âge pour m'arnaquer. Cette expérience laisse une impression très négative

bendjina delus

Ce magasin devrait être fermé . J’ai acheté un parfum en magasin et 3 jours après je suis revenu pour un remboursement et par la suite prendre un autre parfum. La vendeuse au début a été très gentille, elle partie chercher la directrice. En arrivant elle a ouvert le parfum devant moi, je pensais que c’était juste pour vérifier que tout était ok mais c’était pour me faire comprendre à la fin que j’avais utilisé le parfum selon les critères qui sont : le parfum sent ( mais bien sûr il sent c’est un parfum), qu’il y a des bulles (critères absurdes), que le plastique était ouvert ( alors que c’est elle qui l’a ouvert). Après une longue discussion, elle a appelé le service client pour me proposer à la fin juste un échange comme si cette proposition c’était parce qu’elle n’avait pas le choix.
Alors qu’elle et moi savons très bien que sa réaction est parce qu’elle ne voulait pas rembourser les 111 euros en espèces car j’avais payé en espèces. Je n’ai pas voulu continuer à discuter avec elle je suis repartie avec le parfum. A un moment donné il faut éviter de prendre vos clients pour des cons, et ne pas être de aussi mauvaise foi.

grazziela HERCHIN - STAFFIERI

Nous avons acheté coffret parfum pour cadeaux de Noël, moi et mon fils et ma belle fille, j'avais reçu mon coupon de réduction de-30% sur le parfum que j'ai obtenu ,
Je suis cliente depuis longtemps malgré que ma carte ne fonctionne pas bien et que je n'ai pas eu mes points sur les précédents achats, je n'arrivais pas à accéder à mon espace client car j'achète en magasin et non sur internet, j'ai été donc obligé de demander une nouvelle carte, mais j'ai perdu mes points...?
Dommage, qu'il n'y ai pas un petit plus de gestes commercial en magasin pour les clients fidèles et en ces périodes de fêtes.

Biné

je recherchais un cadeau de dernière minute pour une amie et à ma grande surprise, il y avait beaucoup de choix très abordables !
un ÉNORME merci à Said pour l'accueil, le sourire et le professionnalisme ?